Помощь Мгновенная поддержка или напишите [email protected].

Вопрос - ответ

Что такое автоматический заказ? Поддерживает ли он Amazon Prime?

Easync.io автоматически размещает и выполняет заказы ваших покупателей с Amazon. Вам нужно только привязать свою учетную запись Amazon. Если в вашей учетной записи есть Amazon Prime, то все заказы будут обрабатываться с помощью Prime.

Что означает немедленная загрузка отслеживания?

Easync имеет функцию постоянной проверки на предмет отслеживания. Как только Amazon предоставит номер отслеживания, Easync загрузит его на eBay. Вам не придется ждать 30 минут, пока приложение проверит статус отслеживания. Наш сервис загрузит трекинг на eBay только через несколько секунд после того, как он станет доступен на Amazon.

Что такое живые объявления? Есть ли дополнительная плата за размещение объявлений?

Это списки, которые у вас есть для продажи на eBay, цена которых обновляется с Amazon каждые 30 минут. Никаких других сборов не взимается.

Могу ли я выбрать предложения репрайсинга с Amazon Prime или Walmart Shipping Pass?

Да, вы можете указать, какие предложения использовать. Перейдите в «Настройки» → «Исходный рынок».

Могу я посмотреть, как работает система?

Конечно же, мы предлагаем пробную версию на 7 дней.

У меня много объявлений. Как я могу синхронизировать товары на eBay.com и Amazon.com?

Мы можем помочь клиентам с десятками тысяч объявлений. Перейдите в: «Инструменты» → «Синхронизировать неизвестные листинги». Если вам понадобится помощь, мы будем рады помочь вам.

Могу ли я использовать только репрайсинг без AO (автоматический заказ)?

Да, конечно. Вы также можете использовать только AO без репрайсинга.

Какие торговые площадки поддерживает easync.io?

eBay США, eBay CA, eBay UK и Shopify. Остальные по запросу.

Как часто обновляются заказы и предложения?

Репрайсинг каждый час. Автозаказ будет мгновенно загружен на экран ваших заказов. Номера для отслеживания автоматически загружаются каждый час. У нас есть поддержка мгновенного отслеживания загрузок, отправьте нам сообщение, если вы хотите, чтобы это было включено (это тоже бесплатно). Кроме того, вы можете спросить об автоматическом отслеживании загрузки для заказов вручную (также бесплатно). Да, мы поддерживаем, если вам нужно вручную сделать заказ на Amazon из-за неудавшегося заказа.

Поддерживаемые исходные рынки

Amazon, Walmart, AliExpress, Costco, Bestbuy и другие магазины.

Как работает переопределение?

При переопределении процента маржи будет установлена конкретная цена, которая не учитывает страницу с переоценкой. Таким образом, если у вас произошло изменение процента маржи на 20%, это приведет к 20% наценке на этот товар, даже если у вас другой процент маржи на странице репрайсинга.
Вы также можете проверить свои переопределения, перейдя в Отчеты → Переопределение, чтобы не отставать от любых изменений, которые у вас есть.

Могу ли я использовать стратегию репрайсинга?

Да, это важный параметр. Вы можете установить гибкую стратегию для корректировки репрайсинга.