Mehrere Amazon-Verkäufer-Konten: Regeln, Risiken & Strategien für 2026

Wichtigste Erkenntnisse

• Amazon erlaubt 2026 zwar mehrere Verkäuferkonten, aber nur aus klaren, legitimen geschäftlichen Gründen, wie z.B. getrennte Marken, unterschiedliche juristische Personen oder unterschiedliche geografische Märkte.
• Alle verbundenen Konten sind in Amazons Systemen effektiv miteinander verknüpft: eine Sperrung oder ein Verstoß gegen die Richtlinien eines Kontos kann schnell alle verbundenen Konten, die Sie betreiben, gefährden.
• Jedes Verkäuferkonto muss über einen eigenen vollständigen Satz eindeutiger Angaben, getrennte Bankkonten, unterschiedliche Steuernummern, eindeutige Kontaktinformationen und individuelle Anmeldedaten verfügen. Die gemeinsame Nutzung oder das “Klonen” von Daten zwischen Konten ist ein häufiger Grund für die Sperrung von Konten.
• Bevor Sie zusätzliche Konten eröffnen, dokumentieren Sie Ihre geschäftliche Rechtfertigung gründlich und bereiten Sie sich darauf vor, diese Dokumentation Amazon vorzulegen, falls bei einer Überprüfung oder einem Audit Fragen gestellt werden.
• In diesem Leitfaden erfahren Sie, wann das Hinzufügen von Konten strategisch sinnvoll ist, wie Sie sie richtig eröffnen und welche konkreten Maßnahmen Sie ergreifen können, um mehrere Verkäuferkonten in großem Umfang sicher zu verwalten.

Einführung: Warum Verkäufer mehrere Amazon-Konten verwenden

Der Amazon-Verkauf hat sich zwischen 2015 und 2026 dramatisch verändert. Was für viele als Nebenerwerb begann, hat sich zu einem ausgeklügelten Geschäftsmodell mit mehreren Marken und mehreren Marktplätzen entwickelt. Seriöse Verkäufer erwägen jetzt routinemäßig, mehr als ein Seller Central-Konto zu betreiben, nicht um das System zu überlisten, sondern um ihr wachsendes Imperium effektiv zu strukturieren.

Wenn wir von mehreren Amazon-Verkäuferkonten sprechen, meinen wir mehr als ein aktives professionelles Seller Central-Konto, das von derselben Person, demselben Unternehmen oder einer Gruppe von verbundenen Unternehmen betrieben wird. Ja, Sie können im Jahr 2026 mehrere Amazon-Verkäuferkonten haben, aber nur, wenn jedes Konto einen vertretbaren Geschäftszweck hat und mit den Amazon-Richtlinien konform bleibt.

Betrachten Sie diese realen Szenarien: Eine US-Marke, die im Jahr 2025 eine separate EU-Einheit gründet, um die Mehrwertsteuer und lokale Vorschriften zu handhaben. Ein Hersteller betreibt getrennte D2C- und Großhandelskonten, um völlig unterschiedliche Kundensegmente zu bedienen. Ein Markenhersteller trennt seine Premium- und Budget-Labels, um seine Positionierung zu schützen und eine gegenseitige Beeinflussung der Bewertungen zu verhindern. Dies sind die Art von legitimen Geschäftsstrukturen, bei denen mehrere Konten sinnvoll sind.

Dieser Artikel befasst sich mit den offiziellen Regeln von Amazon, mit der Frage, wann zusätzliche Konten wirklich sinnvoll sind, mit den Vor- und Nachteilen, die Sie abwägen sollten, mit dem korrekten Einrichtungsprozess, mit den besten Praktiken für die tägliche Verwaltung und damit, wie Amazon Verbindungen zwischen Konten erkennt.

Können Sie rechtmäßig mehrere Amazon-Verkäufer-Konten haben?

Amazons Standardposition ist klar: ein Konto pro Verkäufer pro Region. Dieser Grundsatz “ein Konto pro Verkäufer” besteht, weil Amazons Qualitätskontrollsysteme von einer konsistenten Identitätsverfolgung abhängen. Seit der Aktualisierung der Richtlinien um 2020-2021 hat Amazon jedoch ausdrücklich mehrere Konten erlaubt, wenn ein legitimer geschäftlicher Bedarf besteht.

Lassen Sie uns die rechtliche Frage direkt ansprechen. Mehr als ein Amazon-Konto zu haben, ist weder in den USA noch in Großbritannien, der EU oder Indien gesetzlich verboten. Amazon ist eine private Plattform mit vertraglichen Nutzungsbedingungen, denen Verkäufer bei der Registrierung zustimmen. Was zählt, ist die Einhaltung der spezifischen Richtlinien von Amazon. Ein Verstoß gegen die internen Regeln von Amazon, wie z.B. die Umgehung von Sperrungen, die Manipulation von Bewertungen oder die Umgehung von Verboten, kann zu dauerhaften Verboten für alle Ihre Verkaufskonten führen.

Amazon hat in der Vergangenheit mehrere Arten von legitimen geschäftlichen Rechtfertigungen akzeptiert:

• Betrieb separater registrierter Unternehmen mit unterschiedlichen rechtlichen Strukturen
• Verwaltung verschiedener Marken mit unterschiedlicher Marktpositionierung und Kundenbasis
• Erbringung von Produktions- oder 3PL-Dienstleistungen für nicht verbundene Kunden
• die in klar getrennten Produktkategorien oder Geschäftsmodellen tätig sind (z.B. FBA-Eigenmarken gegenüber FBM-Großhandel)
• Expansion in verschiedene Regionen, in denen getrennte juristische Personen für die Einhaltung von Steuervorschriften erforderlich sind

Amazons Liste der legitimen Gründe ist absichtlich nicht erschöpfend. Jede Rechtfertigung muss vertretbar sein, wenn die Verkäuferleistung Ihr Konto prüft. Halten Sie Dokumente bereit: Gründungsunterlagen, Markenregistrierungen, Lieferantenverträge und alle anderen Belege, die eine echte geschäftliche Trennung und keine künstliche Kontovermehrung belegen.

Eine nicht verhandelbare Regel gilt für alle Szenarien: Alle Konten müssen in gutem Zustand sein. Die Eröffnung eines neuen Kontos, um schlechte Bewertungen, negatives Feedback oder eine frühere Sperrung zu umgehen, gilt als Missbrauch der Richtlinien. Amazons Systeme sind speziell darauf ausgelegt, dieses Verhalten zu erkennen, und Konten, die zu Ausweichzwecken eröffnet werden, werden mit hoher Wahrscheinlichkeit geschlossen, wobei Ihre legitimen Konten oft mitgenommen werden.

Wann ist es sinnvoll, ein zweites (oder drittes) Verkäuferkonto einzurichten?

Nicht jeder Verkäufer braucht mehrere Konten. Die Komplexität und das Risiko sind in der Regel nur dann sinnvoll, wenn der Umsatz, der Katalogumfang oder die Markenarchitektur den zusätzlichen Aufwand rechtfertigen. Bevor Sie expandieren, sollten Sie abwägen, ob die strategischen Vorteile die operative Belastung überwiegen.

Lancierung einer eigenen Marke mit einer anderen Positionierung. Im Jahr 2025 könnten Sie eine preisgünstige Produktlinie einführen, die sich an preissensible Kunden richtet. Wenn Sie diese auf einem separaten Konto führen, verhindern Sie, dass negative Bewertungen oder aggressive Preise den Ruf Ihrer Premium-Flaggschiffmarke beeinträchtigen.

Schaffung einer eigenen Rechtspersönlichkeit für eine erfolgreiche Produktlinie. Eine Eigenmarke, die sich zu einem eigenen Profitcenter entwickelt hat, könnte aus Gründen des Haftungsschutzes, eines möglichen zukünftigen Verkaufs oder der Anforderungen von Investoren eine eigene Unternehmensstruktur rechtfertigen.

Die Expansion in neue geografische Märkte. Der Wechsel von Amazon.com zu Amazon.de, Amazon.co.uk und Amazon.in erfordert oft getrennte Einheiten für die Einhaltung von Steuervorschriften. Die MwSt.-Registrierung in Europa oder die GST-Registrierung in Indien kann separate Konten mit eigenen Steuer-IDs erforderlich machen.

Sie bedienen zwei völlig unterschiedliche Unternehmen oder Geschäftsmodelle. Wenn Sie Produkte für Ihre eigene Marke herstellen und gleichzeitig White-Label-Dienstleistungen für fremde Kunden anbieten, sorgen getrennte Konten für eine saubere Trennung von Betrieb, Bestand und Kundenbeziehungen.

Akquisitions- oder Exit-Planung. Die Isolierung einer Marke in einem eigenen Amazon Seller Central-Konto mit eigenen Finanzunterlagen vereinfacht die Due Diligence beim Verkauf dieser Marke oder bei der Aufnahme von Investoren.

Bevor Sie ein neues Konto eröffnen, führen Sie diesen internen Test durch: Hat das neue Konto eine eigene Gewinn- und Verlustrechnung? Eine eigene juristische Person oder Markenregistrierung? Eine eigene Geografie oder ein eigenes Kundensegment? Kann ein einzelnes Verkäuferkonto den Plan ohne zusätzliches Risiko umsetzen? Wenn Sie Ihre Ziele mit einem zentralen Verkäuferkonto und einer Markentrennung innerhalb dieses Kontos erreichen können, ist der einfachere Ansatz in der Regel besser.

Vorteile des Betriebs mehrerer Amazon-Verkäuferkonten

Wenn mehrere Konten mit echten Geschäftsanforderungen übereinstimmen, bieten sie sinnvolle strategische Vorteile:

• Risikodiversifizierung. Wenn bei einem Konto ein Listungsfehler auftritt, Inventar verloren geht oder eine vorübergehende Aussetzung erfolgt, geht nicht Ihr gesamtes Unternehmen über Nacht auf Null. Die Einnahmen verteilen sich auf verschiedene Konten und Marktplätze und bieten so ein Sicherheitsnetz.
• Sauberere Daten und Analysen. Jedes Konto konzentriert sich auf eine einzelne Marke, Region oder ein Geschäftsmodell. Die Messung von Werbe-ROAS, Wiederkaufsraten und Inventarumschlag wird so zum Kinderspiel, ohne dass es zu Überschneidungen mit nicht verwandten Produkten kommt.
• Flexibilität bei der Markenpositionierung. Getrennte amazon-Konten ermöglichen ein völlig unterschiedliches Branding, Preisstrategien, A+ Content-Ton und auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnittene Kundenservice-Skripte. Ihre Luxusmarke teilt sich nicht ein Schaufenster mit Ihrem Discountgeschäft.
• Vereinfachte Akquisitionen und Exits. Es ist viel einfacher, nur eine Marke oder Region zu verkaufen, wenn diese bereits in einem eigenen Verkäuferkonto mit eigenen Finanzdaten und einer eigenen Leistungshistorie lebt. Käufer schätzen eine saubere Trennung.
• Organisatorische Kontrolle. Benutzerberechtigungen und Zugriff können pro Konto eingeschränkt werden. Unterschiedliche Teams für EU-Marktplätze und nordamerikanische Marktplätze reduzieren interne Fehler und Betrugsrisiken.
• Testen und Experimentieren. Ein Zweitkonto kann als Testfeld für neue Produktkategorien, Preisstrategien oder betriebliche Ansätze dienen, ohne Ihre Haupteinnahmequelle zu gefährden.

Nachteile und zusätzliche Risiken bei mehreren Verkäuferkonten

Die Risiken der Verwaltung mehrerer Konten werden oft unterschätzt, insbesondere von Verkäufern, die von der Idee einer unbegrenzten Expansion angezogen werden.

Die Verknüpfung von Konten schafft ein kaskadierendes Risiko. Amazons interne Systeme verknüpfen miteinander verbundene Konten. Ein schwerwiegender Verstoß gegen die Richtlinien – authentische Beschwerden, Missbrauch von Rezensionen, Fälschungskennzeichen – auf einem Konto kann schnell die Sperrung aller damit verbundenen Konten auslösen. Ihr gesamtes Amazon-Geschäft könnte wegen eines einzigen Problems untergehen.

Die Arbeitsbelastung vervielfacht sich erheblich. Jedes Konto erfordert die tägliche Überwachung von Kundennachrichten, Rücksendungen, Kataloghygiene, Lagerbeständen, MwSt./GST- oder Umsatzsteuererklärungen und Leistungsmeldungen. Was bei einem Konto überschaubar erscheint, wird bei drei oder vier Konten zu einer überwältigenden Aufgabe.

Die finanziellen und administrativen Gemeinkosten steigen. Für jedes Konto sind separate Geschäftskonten, Kreditkarten, Steueranmeldungen und Buchhaltung erforderlich. Die Kosten für Buchhaltung, Recht und Compliance steigen entsprechend.

Risiken einer doppelten Auflistung. Wenn Sie dieselbe ASIN auf mehreren von Ihnen kontrollierten Konten anbieten (ohne triftigen Grund), kann dies zu einer Strafverfolgung wegen Manipulation des Marktplatzes oder künstlichem Wettbewerb führen.

Einsprüche werden komplex. Wenn ein Konto wegen “verbundener Konten” gesperrt wird, müssen Sie oft die vollständige Struktur und Geschichte aller verbundenen Konten erklären, um den Zugang wiederzuerlangen. Unstimmigkeiten zwischen den Erklärungen der Konten können die Glaubwürdigkeit bei Seller Performance dauerhaft beschädigen.

Operative Fehler häufen sich. Wenn Sie sich versehentlich beim falschen Konto anmelden, Bestandslieferungen verwechseln oder die falschen Preise für alle Konten anwenden, entstehen Probleme, die bei einem einzelnen Verkäuferkonto nicht auftreten würden.

So eröffnen Sie korrekt ein zweites Amazon-Verkäuferkonto

Bevor wir den Prozess durchgehen, möchten wir Sie noch einmal warnen: Eröffnen Sie niemals ein “Backup”-Konto, um schlechten Bewertungen, schlechtem Feedback oder einer Sperrung zu entgehen. Amazons Systeme sind darauf ausgelegt, genau dieses Verhalten zu erkennen, und ein solcher Versuch führt in der Regel zum Verlust beider Konten.

Für einen Verkäufer, der ein gesundes Konto führt und echte geschäftliche Gründe für eine Expansion hat, gibt es folgende Tipps für die Eröffnung eines zweiten Kontos im Jahr 2026:

Schritt 1: Definieren Sie Ihr Geschäftsprinzip. Schreiben Sie genau auf, warum ein separates Konto notwendig ist. Führen Sie ein neues Amazon-Verkäuferkonto für eine bestimmte Marke ein? Expandieren Sie in eine neue Region? Trennen Sie Ihre Geschäftsmodelle? Diese Dokumentation dient zu Ihrer Verteidigung, wenn Amazon nachfragt.

Schritt 2: Errichten Sie gegebenenfalls eine separate juristische Person. Um ein Maximum an Klarheit und Schutz zu gewährleisten, gründen viele Verkäufer für jedes Konto eine neue LLC, Aktiengesellschaft oder internationale Tochtergesellschaft. Dies ist nicht immer erforderlich, aber es stärkt Ihre legitime geschäftliche Rechtfertigung.

Schritt 3: Sammeln Sie eindeutige Unterlagen. Jedes Konto braucht sein eigenes:

Konto-Element	Anforderung
Bankkonto	Separate Bankkonten für Einlagen
Kreditkarte	Verschiedene Kreditkarten für die Abrechnung
E-Mail Adresse	Separate E-Mail-Adresse für das Konto
Steuer-ID	Eindeutige EIN-, VAT- oder GST-Nummer
Geschäftsadresse	Eindeutige Geschäftsadresse, wenn möglich
Telefon Nummer	Eigene Telefonleitung

Schritt 4: Melden Sie sich wahrheitsgemäß an. Auch wenn Amazon nicht mehr in jedem Fall eine Vorabgenehmigung für jedes zusätzliche Konto verlangt, sollten Sie in den Registrierungsformularen absolut ehrlich über den tatsächlichen Eigentümer und die Geschäftsverbindungen sein. Falsche Angaben sind ein Grund für die sofortige Kündigung.

Schritt 5: Bereiten Sie sich darauf vor, den Amazon-Verkäufer-Support zu kontaktieren. Halten Sie Ihre schriftliche Erklärung bereit, falls Amazon die Beziehung zwischen den Konten in Frage stellt. Proaktive Transparenz ist immer besser als defensive Erklärungen, nachdem ein Problem aufgetreten ist.

Beispielszenario: Ein US-Unternehmen, das sein erstes Konto 2021 eröffnet hat, beschließt 2026, nach Europa zu expandieren. Es gründet eine britische Aktiengesellschaft, eröffnet ein europäisches Geschäftskonto, meldet sich für die britische und die EU-Mehrwertsteuer an und erstellt ein neues Amazon Seller Central-Konto für den europäischen Marktplatz mit allen unterschiedlichen Details. Jedes Konto arbeitet unabhängig, während die Muttergesellschaft die rechtmäßige Beziehung dokumentiert.

Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, überprüfen Sie jedes Detail – legaler Name, Adresse, Steuerinformationen, Einzahlungsmethode – auf exakte Übereinstimmung mit Ihren hochgeladenen Dokumenten. Unstimmigkeiten zwischen Registrierungsdaten und Belegen sind eine häufige Ursache für frühzeitige Fehler bei der Kontoverifizierung.

Wichtige Regeln für den Betrieb mehrerer Verkäuferkonten

Der sicherste Ansatz besteht darin, jedes Seller Central-Konto als völlig unabhängiges Unternehmen zu behandeln, wobei Sie sich darüber im Klaren sind, dass Amazon erkennen kann, dass sie auf der Ebene der Eigentümerschaft miteinander verbunden sind. Diese Denkweise prägt jede operative Entscheidung.

Politische rote Linien, die Sie nicht überschreiten dürfen:

• Verwendung zusätzlicher Konten zur Wiederaufnahme gesperrter ASINs
• Umgehung von Kategoriebeschränkungen oder Gating-Anforderungen
• Umgehen von schlechten Kontostand- oder Leistungskennzahlen
• Manipulation der Preisgestaltung, der Buy Box Rotation oder der Wettbewerbspositionierung
• Erzeugen von künstlichen Bewertungen oder Verkaufsgeschwindigkeiten über Konten hinweg

Amazon erwartet standardmäßig nur ein Verkäuferkonto pro Region. Zu den Regionen gehören Nordamerika (USA, Kanada, Mexiko), Europa (Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien usw.), Japan, Australien und der Nahe Osten. Getrennte Konten pro Land innerhalb einer Region sind manchmal aus steuerlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich – insbesondere in Indien, wo die GST-Nummern eine rechtliche Trennung vorschreiben und Verkäufer nicht mehrere Konten unter derselben GST-Nummer führen können.

Alle Konten müssen starke Leistungskennzahlen aufweisen. Fehlerquote bei Bestellungen, verspätete Lieferungen, gültige Tracking-Raten – wiederholte Fehler bei einem Konto können eine umfassendere Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften für alle verbundenen Konten auslösen. Amazons Durchsetzung existiert nicht in Silos.

Bewahren Sie konsistente, genaue Geschäftsunterlagen für jedes Konto auf. Rechnungen, Lieferantenverträge und Markenautorisierungsschreiben sollten organisiert und zugänglich sein. Amazon kann diese Belege ohne große Vorankündigung nach einer ungewöhnlichen Erweiterung des Angebots oder nach Kundenbeschwerden anfordern.

Erstellen Sie eine interne “Compliance-Akte”, in der Sie dokumentieren, wie und warum jedes Konto eingerichtet wurde: Daten, beteiligte Unternehmen, verwaltete Marken und die spezifischen legitimen Geschäftsanforderungen, denen jedes Konto dient. Dies vereinfacht die Antworten, falls Amazon jemals Ihre Kontostruktur überprüft.

Best Practices für die tägliche Verwaltung mehrerer Amazon-Verkäuferkonten

Die Verwaltung mehrerer Konten erfordert Systeme und Disziplin. Ohne Struktur führt das operative Chaos zu Fehlern, die zu Aussetzungen führen.

Weisen Sie klare interne Verantwortlichkeiten zu. Jedes Konto sollte einen verantwortlichen Manager haben, der täglich den Zustand des Kontos, Leistungsmeldungen, Kundenmitteilungen und Auszahlungen überwacht. Verantwortlichkeit verhindert, dass Dinge durch die Maschen fallen.

Erstellen Sie standardisierte SOPs. Dokumentieren Sie Ihre Prozesse für die Erstellung von Angeboten, Preisänderungen, die Auffüllung des Lagerbestands, Antworten des Kundensupports und die Bearbeitung von Rücksendungen. Wenn die Standards für alle Konten einheitlich sind, bleibt die Qualität hoch und die Schulung neuer Teammitglieder wird zum Kinderspiel.

Verwenden Sie Amazons Benutzerberechtigungssystem. Geben Sie niemals die primären Anmeldedaten weiter. Laden Sie stattdessen Mitarbeiter mit eingeschränkten Rollen – Inventarverwalter, Werber, Kundendienst – zu jedem Konto ein, auf das sie zugreifen müssen. Dadurch wird der Schaden durch Fehler oder Abgänge von Mitarbeitern begrenzt und es werden Prüfpfade erstellt.

Konsolidieren Sie die Berichterstattung extern. Auch wenn die Konten getrennt voneinander operieren, muss die Führung einen Überblick über die gesamte Kontoverwaltungsstruktur haben. Erstellen Sie ein zentrales Dashboard oder eine Tabelle, in der Sie wöchentliche Umsätze, Gewinnspannen, Werbeausgaben und wichtige Kennzahlen pro Markt verfolgen können. Muster und Probleme werden so schneller sichtbar.

Prüfen Sie den Zugang regelmäßig. Entfernen Sie mindestens vierteljährlich Benutzerkonten für ehemalige Mitarbeiter und Agenturen. Wechseln Sie die Passwörter und 2FA-Geräte, insbesondere beim primären Eigentümer-Login für jedes Konto. Ehemalige Auftragnehmer, die noch Zugang haben, stellen sowohl ein Sicherheits- als auch ein politisches Risiko dar.

Wie Dropshipping und Automatisierung in das Amazon-Geschäft mit mehreren Konten passen

Für Verkäufer, die Amazon Dropshipping als Teil einer Strategie mit mehreren Konten nutzen, werden operative Genauigkeit und Zugangskontrolle mit zunehmender Größe immer wichtiger. Jedes Verkäuferkonto muss seine Bestandsdaten auf dem neuesten Stand halten, Bestellungen innerhalb der Amazon-Bearbeitungszeiten bearbeiten und regelmäßig gültige Tracking-Informationen hochladen.

Automatisierungsplattformen wie Easync.io werden häufig verwendet, um Amazon-Konten mit zuverlässigen Lieferanten zu verbinden, die Auftragserteilung zu automatisieren, Lagerbestände zu synchronisieren und Tracking-Details ohne manuelle Eingriffe zu übermitteln. Dadurch wird das Risiko von Erfüllungsfehlern verringert, die den Zustand des Kontos beeinträchtigen können. Gleichzeitig profitieren Verkäufer, die mehrere Konten oder Teams verwalten, von klar getrennten Login-Umgebungen.

Anti-Detection-Browser helfen bei der Organisation des Zugriffs, indem sie Cookies und Sitzungsdaten für jedes Konto isolieren und so das Risiko versehentlicher Cross-Logins minimieren. Browser wie Gologin gelten weithin als geeignet für die Verwaltung mehrerer Amazon-Verkäuferkonten, insbesondere in Teams, da sie einen kontrollierten Zugriff und eine saubere Trennung zwischen den Konten ermöglichen und dennoch die volle Einhaltung der Amazon-Richtlinien verlangen.

Technische Hygiene: Geräte, IPs und digitale Fingerabdrücke

In diesem Abschnitt werden technische Überlegungen zur Sicherheit und Stabilität erläutert, nicht zum Verstecken von Richtlinienverstößen oder zum Umgehen der Entdeckung.

Amazon kann Konten über mehrere Datenpunkte verknüpfen: Geräte-IDs, Browser-Fingerabdrücke, Cookies, IP-Adressen und Anmeldemuster. Selbst wenn sich offensichtliche Identifikatoren wie Bankkonten unterscheiden, schaffen diese technischen Marker Verbindungen in den Systemen von Amazon.

Behalten Sie stabile, konsistente Zugriffsmuster bei. Melden Sie sich über dieselbe gesicherte Internetverbindung im Büro oder über einheitliche VPN-Endpunkte im Unternehmen an. Ständig wechselnde Netzwerke – Coffeeshops, Hotels, verschiedene private Verbindungen – können verdächtig wirken, insbesondere in Kombination mit anderen Risikofaktoren.

Viele Verkäufer machen sich Sorgen über Probleme mit derselben IP-Adresse. In der Realität ist es üblich, dass seriöse Unternehmen mehrere Konten vom selben Standort aus betreiben, und Amazon weiß das auch. Das Problem ist nicht die gemeinsame IP-Adresse, sondern die Nutzung dieses gemeinsamen Zugangs für missbräuchliche Machenschaften oder die Umgehung von Richtlinien.

Weisen Sie Geräte oder Benutzerprofile zu, wo dies sinnvoll ist. Die Verwendung separater Browser-Profile für jedes Konto verhindert versehentliche Cross-Logins und die Kontaminierung durch Cookies. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Kundenkonten verwalten oder neben Geschäftskonten auch ein persönliches Amazon-Konto unterhalten.

Beschränken Sie den Zugang von Drittanbietern. Geben Sie Agenturen oder Freiberuflern niemals die vollständigen Eigentümerdaten. Erteilen Sie maßgeschneiderte Berechtigungen von Seller Central aus. Dies verringert das Risiko, dass Ihre anderen Verkäuferkunden durch gemeinsame Gerätefingerabdrücke oder Anmeldemuster unbeabsichtigte Verknüpfungen mit verbundenen Konten herstellen.

Alle technischen Einrichtungen müssen mit den Nutzungsbedingungen von Amazon übereinstimmen. Das Ziel ist es, Konten sicher und gut organisiert zu halten und nicht eine künstliche Trennung zu schaffen, um Richtlinienverstöße zu verbergen.

Wie Amazon mehrere Verkäuferkonten erkennt und verknüpft

Amazon hat über ein Jahrzehnt damit verbracht, interne Systeme zu entwickeln, um verbundene Konten und koordinierten Missbrauch zu erkennen. Gehen Sie davon aus, dass diese Systeme ausgeklügelt sind, auch wenn die genauen Algorithmen geheim bleiben.

Datenpunkte, die Amazon verwendet, um Konten zu verknüpfen:

Kategorie	Spezifische Identifikatoren
Legal/Geschäft	Name des Unternehmens, Identität des Eigentümers, Geschäftsadresse
Finanzen	Bankkontonummern, Kreditkartendaten
Steuer	Steuer-IDs, VAT/GST-Nummern
Kontakt	Telefonnummern, E-Mail-Adressen, E-Mail-Domänen
Technisch	IP-Adressen, Gerätekennungen, Browser-Fingerabdrücke
Operativ	Sich überschneidende Produktkataloge, Markenregistrierungen

Manchmal sind Konten rechtmäßig miteinander verknüpft – derselbe Eigentümer, verschiedene Marken, die verschiedene Verkäuferkonten unter dokumentierten Geschäftsstrukturen betreiben. Das ist akzeptabel, solange nicht gegen die Richtlinien verstoßen wird und die Leistung stimmt. Amazon entdeckt ständig mehrere Konten; die Erkennung selbst ist nicht das Problem.

Zusammenhängende Kontosperrungen funktionieren folgendermaßen: Ein Konto wird wegen eines Verstoßes gesperrt, Amazon identifiziert ein anderes Konto mit starken Verbindungen und sperrt automatisch das zweite, um eine Umgehung zu verhindern. Aufgrund dieses Kaskadeneffekts ist es wichtig, dass jedes Konto in Ihrem Portfolio eine saubere Compliance aufweist.

Starke Überschneidungen im Verhalten gleicher ASINs, ähnliche Preisgestaltung und Botschaften, identische Kundenservice-Muster erhöhen das Risiko, dass eine Verknüpfung eher als missbräuchlich denn als legitim angesehen wird. Wenn Ihre Konten wirklich getrennten Geschäftszwecken dienen, sollten ihre Abläufe diese Trennung widerspiegeln.

Führen Sie Aufzeichnungen, aus denen hervorgeht, warum die Konten getrennt, aber miteinander verbunden sind. Dokumentieren Sie z.B., dass Ihre Muttergesellschaft zwei Tochtergesellschaften betreibt, die jeweils eine eigene Amazon-Präsenz für unterschiedliche Produktlinien haben. Eine klare Dokumentation der Struktur vereinfacht Einsprüche, falls Sie jemals mit einer falschen Verknüpfung oder einer ungerechtfertigten Aussetzung konfrontiert werden.

Was tun, wenn eines Ihrer Mehrfachkonten suspendiert wird?

Bleiben Sie bei einer Sperrung ruhig und vermeiden Sie reaktive Entscheidungen. Das Anlegen eines “Ersatzkontos” nach der Suspendierung verschlimmert die Situation fast immer. Amazon achtet speziell auf dieses Verhalten.

Befolgen Sie diese Reihenfolge:

1. Identifizieren Sie die Ursache für die ursprüngliche Aussetzung
2. Lösen Sie zuerst die Probleme auf dem gesperrten Konto
3. Erstellen Sie während des Beschwerdeverfahrens keine neuen Konten und verlagern Sie keine Operationen.
4. Dokumentieren Sie alles für mögliche kontoübergreifende Auswirkungen

Amazon verlangt häufig, dass das “älteste verbundene Konto” wiederhergestellt wird, bevor andere verknüpfte Konten vollständig reaktiviert werden. Der Versuch, dies zu umgehen, indem Sie ein neues Amazon-Verkäuferkonto eröffnen, löst zusätzliche rote Fahnen aus.

Bestandteile eines starken Aktionsplans (POA):

• Tatsächliche Ursachenanalyse. Was genau ist schief gelaufen? Stellen Sie keine Vermutungen an und geben Sie keine allgemeinen Erklärungen ab. Nennen Sie den Verstoß genau – egal, ob es sich um gefälschte Artikel, verspätete Lieferungen, eine falsche Einstufung der Richtlinien oder etwas anderes handelt.
• Konkrete Abhilfemaßnahmen bereits umgesetzt. Was haben Sie bereits getan, um das unmittelbare Problem zu beheben? Zeigen Sie Quittungen, aktualisierte Standardarbeitsanweisungen, Lieferantenwechsel oder andere Belege für Ihre Maßnahmen.
• Langfristige Präventivmaßnahmen. Welche Systeme sind jetzt vorhanden, um eine Kontosperrung in Zukunft zu vermeiden? Amazon möchte sehen, dass Sie den zugrunde liegenden Geschäftsprozess angegangen sind, nicht nur das Symptom.

Wenn mehrere Konten betroffen sind, sollte Ihr EBA die breitere Geschäftsstruktur berücksichtigen. Bestätigen Sie, dass für alle betroffenen Konten dieselben Abhilfemaßnahmen ergriffen werden, um eine Wiederholung zu verhindern.

Dokumentieren Sie die gesamte Kommunikation mit Amazon Seller Performance. Vermeiden Sie widersprüchliche Erklärungen in verschiedenen Fällen oder Konten. Ungereimtheiten untergraben die Glaubwürdigkeit und können ansonsten solide Einsprüche zunichte machen.

Bei schwerwiegenden Fällen, bei denen erhebliche Einnahmen auf dem Spiel stehen, bei komplexen Strukturen mit mehreren Konten oder bei wiederholten erfolglosen Einsprüchen sollten Sie spezialisierte Rechts- oder Compliance-Berater für den elektronischen Handel in Betracht ziehen, die Erfahrung mit Aussetzungen mehrerer Konten und komplexen Wiedereinsetzungen haben.

Fazit

Mehrere Amazon-Verkäuferkonten können mächtige Werkzeuge für wachsende Marken sein, aber sie vergrößern sowohl die Chancen als auch die Risiken. Die Komplexität ist nur dann gerechtfertigt, wenn es einen klaren strategischen, rechtlichen oder operativen Grund für jedes zusätzliche Konto gibt.

Die Kernbotschaft ist einfach: Verwenden Sie zusätzliche Konten nur dann, wenn ein legitimer geschäftlicher Bedarf besteht, und niemals als Abkürzung, um Amazons Regeln zu umgehen oder als Pflaster für schlechte Leistungen. Konten, die eröffnet werden, um Problemen zu entgehen oder sich künstliche Vorteile zu verschaffen, überleben selten und reißen oft legitime Konten mit sich.

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre aktuelle Struktur zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass jedes bestehende Konto einen dokumentierten Geschäftszweck, saubere Kennzahlen, eindeutige Details und eine konsistente, nachweisbare Dokumentation aufweist. Wenn Sie die Eröffnung zusätzlicher Verkäuferkonten in Erwägung ziehen, bereiten Sie Ihre Begründung vor, bevor Sie mit dem Registrierungsprozess beginnen.

Behandeln Sie die Einhaltung von Vorschriften und die Gesundheit Ihrer Konten als zentrale Werte Ihres Amazon-Geschäfts. Der Schutz dieser Werte ist wertvoller als jeder kurzfristige Vorteil, der sich aus einer aggressiven Multi-Account-Taktik ergibt. Die Verkäufer, die langfristig auf Amazon erfolgreich sind, sind diejenigen, die ein nachhaltiges, richtlinienkonformes Geschäft aufbauen – egal, ob es sich dabei um ein Konto oder mehrere handelt.

FAQ

Wie viele Amazon-Konten kann ein Unternehmen in der Praxis haben?

Amazon veröffentlicht keine harte numerische Grenze wie z.B. “maximal zwei Konten”. Stattdessen wird geprüft, ob es für jedes Konto einen separaten, legitimen Geschäftsgrund gibt. Große Markenkonzerne und Aggregatoren betreiben manchmal viele Konten in verschiedenen Regionen und für verschiedene Marken, aber sie haben in der Regel mehrere juristische Personen, robuste Compliance-Teams und dokumentierte Strukturen, die jedes Konto unterstützen. Kleinere Anbieter sollten höchstens mit einem zusätzlichen Konto beginnen, beweisen, dass Sie es mindestens 6-12 Monate lang gut verwalten können, und erst dann eine weitere Expansion in Erwägung ziehen, wenn ein eindeutiger Bedarf besteht.

Kann ich dasselbe Lager oder 3PL für mehrere Amazon-Konten nutzen?

Die gemeinsame Nutzung der physischen Logistikinfrastruktur zwischen Konten ist üblich und akzeptabel. Die Verwendung desselben FBA-Vorbereitungsanbieters, Lagers oder Erfüllungszentrums für verschiedene Konten verstößt nicht gegen die Richtlinien von Amazon, solange die Konten selbst die Regeln von Amazon befolgen. Trennen Sie Ihren Bestand und kennzeichnen Sie ihn deutlich nach Konto und Marke, um Fehler bei der Erfüllung oder Vermischungen zu vermeiden, die zu unberechtigten Beschwerden führen könnten. Dokumentieren Sie alle logistischen Vereinbarungen, so dass jedes Konto klare Rechnungen, Packlisten und Versanddokumente vorlegen kann, wenn Amazon einen Nachweis über die Lieferkette verlangt.

Ist es sicher, mehrere Verkäuferkonten über dieselbe Internetverbindung zu Hause oder im Büro zu betreiben?

Viele legale Unternehmen betreiben mehrere Konten von einem einzigen Büronetzwerk aus, und Amazon ist sich dieser Tatsache bewusst. Familienmitglieder, die im selben Haushalt leben, können beide legitime Verkaufsgeschäfte betreiben. Die größte Gefahr geht nicht von der gemeinsamen Nutzung des Internets aus, sondern von der Verwendung zusätzlicher Konten zur Umgehung von Sperrungen oder für missbräuchliche Machenschaften. Verhalten und Eigentumsverhältnisse sind wichtiger als IP-Adressen an sich. Achten Sie auf konsistente, sichere Anmeldepraktiken, verwenden Sie, wenn möglich, eigene Browserprofile oder Geräte für jedes Konto und stellen Sie sicher, dass jedes Konto einen sauberen, richtlinienkonformen Zweck hat.

Können verschiedene Familienmitglieder jeweils ihr eigenes Amazon-Verkäuferkonto haben?

Amazon-Konten sind an reale Personen und Unternehmen gebunden, so dass im Prinzip jeder Erwachsene in einem Haushalt sein eigenes legitimes Geschäftskonto betreiben kann. Wenn Amazon jedoch feststellt, dass mehrere Haushaltskonten tatsächlich von derselben Person kontrolliert oder zur Umgehung von Richtlinien verwendet werden, können sie als verbundene Konten behandelt werden und müssen gemeinsam verfolgt werden. Familienmitglieder sollten getrennte Unternehmen mit unterschiedlichen Rechtspersönlichkeiten, getrennten Bankkonten, unterschiedlichen Steuernummern und unterschiedlichen Produktlinien unterhalten. Vermeiden Sie Absprachen, die den Anschein erwecken, dass es sich um ein einziges Unternehmen handelt, das auf zwei Konten verteilt ist.

Benötige ich für jedes zusätzliche Amazon-Verkäuferkonto eine neue Marke?

Amazon verlangt keine eindeutige Marke pro Konto. Allerdings muss jede Marke, die an Brand Registry teilnimmt, in jeder Region, in der Schutz angestrebt wird, eine eigene gültige Marke haben. Einige Verkäufer führen mehrere Marken (jede mit ihrer eigenen Marke) unter einem Konto, während andere es vorziehen, wichtigen Marken aus strategischen oder organisatorischen Gründen eigene Konten zuzuweisen. Planen Sie Ihre Marken und die Strukturen des Markenregisters zunächst auf der Grundlage einer langfristigen Markenstrategie und passen Sie dann die Kontostrukturen an diesen Plan an, anstatt Konten und Marken ad hoc zu erstellen.